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새벽 배송과 다양하고 질 좋은 제품이 많이 있는 '마켓컬리'
'마켓컬리 멤버스'를 이용하면 무료배송, 적립금 추가 지급, 전용 쿠폰 등 다양항 혜택이 있는데요.
요새 지출이 많은 것 같아, 마켓컬리 멤버스를 해지하려고 해요.
그래서 오늘 이 글에서 마켓컬리 멤버스 해지 방법 및 환불에 대해서 자세히 알려드리겠습니다.
마켓컬리 멤버스 혜택 살펴보기
마켓컬리 멤버스 해지 전에, 먼저 혜택에 대해 간략히 살펴보겠습니다.
마켓컬리 멤버스는 신선하고 맛있는 먹거리를 문 앞까지 배송해 주는 마켓컬리 서비스의 프리미엄 멤버십입니다.
아래 혜택을 보시고, 그래도 해지를 마음 먹으셨다면 혜택을 포기하시면 됩니다.
- 무료배송 혜택 : 특정 금액 이상 구매 시 무료배송 혜택
- 적립금 추가 지급 : 구매 시 일반 회원보다 더 높은 적립률로 적립금을 지급
- 전용 쿠폰 및 프로모션 : 멤버스 회원만을 위한 특별 할인 쿠폰이나 프로모션 혜택 제공
- 선착순 이벤트 참여 기회 : 인기 상품의 한정 판매나 특별 이벤트에 일반 회원보다 먼저 참여할 수 있는 기회 제공
마켓컬리 멤버스 해지 방법
마켓컬리 멤버스 해지는 모바일 앱과 PC 웹사이트에서 모두 가능합니다.
아래 단계별 안내를 따라 쉽고 정확하게 멤버스 해지를 진행해 보세요.
멤버스 해지 절차가 완료되면 알림 메시지나 이메일이 발송되니 확인해 보세요.
✅ 모바일 앱에서 해지 방법
- 마켓컬리 앱 실행 및 로그인
- 마이컬러 접속 : 앱 화면 하단에 있는 메뉴 중 '마이컬리' 클릭
- 컬리멤버스/자주 묻는 질문 : 마이컬리 화면에서 스크롤을 내려 '컬리멤버스' 또는 '자주 묻는 질문' 클릭
- 멤버십 정보 속 해지 버튼 찾기 : 멤버십 정보 하단 또는 페이지 내에 '나의 컬리멤버스 정보 확인하기' 클릭
- 해지 사유 선택 및 동의 : 해지 사유를 대충 선택하거나 작성 후, 불이익에 대한 안내 확인 후 체크박스 선택
- 최종 해지 완료 : 마지막으로 '구독 해지하기' 또는 '확인' 클릭하면 멤버스 해지 절차가 완료
✅ PC 웹사이트에서 해지 방법
- 마켓컬리 웹사이트 접속 및 로그인
- 마이컬리 페이지 이동 : 웹사이트 우측 상단에 있는 '마이컬리' 메뉴 클릭
- 컬리멤버스 메뉴 찾기 : 마이컬리 페이지 좌측 또는 중앙 메뉴에서 '컬리멤버스' 또는 '나의 구독/멤버십' 메뉴 클릭
- 멤버십 해지 진행 : 멤버십 상세 정보 페이지에서 ' 나의 컬리멤버스 정보 확인하기' 버튼 클릭
- 안내 사항 확인 및 해지 완료 : 앱에서 동일하게 해지 사유 선택 후, 안내 사항 확인하고 최종적으로 해지 완료
❗ 해지 전 남은 혜택 확인 및 소진
- 무료배송 쿠폰 : 다음 결제일까지 남아있는 무료배송 쿠폰이 있다면 해지 전에 모두 사용하는 것을 권장
- 추가 적립금 : 멤버스 전용으로 추가 적립금이 있다면, 해지 후에는 적립 혜택이 중단
- 전용 할인 쿠폰 : 멤버스 회원에게만 제공된 특별 할인 쿠폰이 있다면, 해지 전에 사용할 수 있는지 확인하고 소진을 권장
마켓컬리 멤버스 환불 규정
마켓컬리 멤버스 해지 시, 가장 중요한 부분은 환불 규정을 아는 것입니다.
환불 규정은 가입 시점과 해지 시점에 따라 드를 수 있으므로, 반드시 자세히 확인해야 합니다.
- 즉시 해지 및 잔여기간 환불 : 해지를 하면 결제된 월의 멤버십 혜택은 월말까지 유지되고, 다음 달부터 자동 결제가 중단
- 혜택 사용 여부 : 만약 멤버십 가입 후 단 한 번이라도 멤버스 혜택을 이용했다면, 해당 월의 월회비는 환불 불가
- 미사용 기간에 대한 환불 예외 : 만약 아직 멤버스 혜택을 전혀 사용하지 않은 경우에 한해 전액 또는 일부 환불 가능
해지 및 환불 과정에서 어려움이 있거나, 문의가 필요할 경우 마켓컬리 고객센터에 연락하는 것이 가장 빠르고 정확합니다.
- 전화 상담 : 1644-1107 (월~토요일 오전 7시부터 오후 6시까지 상담 가능)
- 1:1 문의 : 앱이나 웹사이트 내 1:1 문의 게시판을 통해 글로 문의
- 카카오톡 문의 : 마켓컬리 카카오톡 채널을 통해 문의 (월~토요일 오전 7시부터 오후 6시 , 일/공휴일 오전 7시부터 오후 1시)
마켓컬리 멤버스 해지는 불필요한 구독 비용을 줄일 수 있습니다.
위에서 설명드린 단계별 해지 방법과 환불 규정을 숙지하고 잘 진행해 보세요!